Satdığımız bütün məhsullar 14 günlük geri qaytarma siyasəti ilə əhatə olunub. Məhsulu aldıqdan sonra 14 gün ərzində geri qaytarmaq istəyirsinizsə, e-poçt ünvanına göndərin:roddy@baichen.ltd, burada geri qaytarılma səbəbini izah etməli və lazım olduqda kifayət qədər sübut (məsələn, foto və ya video) təqdim etməlisiniz.
E-poçtu göndərdikdən sonra məhsulu yeni vəziyyətdə bizə qaytarın. Mümkünsə, orijinal qablaşdırmada. Səyahət zamanı məhsulu zədələnmədən qorumaq üçün onu zavodda qatlandığı kimi ehtiyatla qatlayın və orijinal və ya oxşar plastik torbaya və kartona qoyun.
Əşyaları yeni vəziyyətdə aldıqdan sonra biz məmnuniyyətlə ödənişi aşağıdakı kimi geri qaytaracağıq:
Əgər siz əşyanı uyğun gəlmədiyi üçün qaytarırsınızsa və biz onu yeni vəziyyətdə alırıqsa, göndərmə xərcləri istisna olmaqla, geri qaytarılan məhsulun tam alış qiymətini məmnuniyyətlə geri qaytaracağıq. (Biz göndərmə xərclərini geri qaytara bilmərik, çünki paketinizi çatdırmaq üçün göndərmə şirkətinə pul ödəmişik və bu pulu geri ala bilmirik).
Göndərmə şirkəti tərəfindən gec çatdırılma səbəbindən məhsulu geri qaytarırsınızsa, ondan istifadə edə bilməzsiniz və əşyalar hələ də orijinal qablaşdırmadadırsa, göndərmə xərcləri istisna olmaqla, geri qaytarılan məhsulların tam alış qiymətini geri qaytaracağıq. Göndərmə şirkəti göndərmə haqqını geri qaytararsa (məsələn, gec çatdırılma onların günahı olduqda), biz məmnuniyyətlə geri ödənişi sizə ötürəcəyik.
Zəif qablaşdırmaya görə zədələnmiş tərəfimizdən qəbul edilmiş məhsullar, geri qaytarılmadan əvvəl göndərmə haqqına əlavə olaraq 30% ehtiyat haqqı tutulacaq.
Qəbul tarixindən 14 gün sonra poçt markası qoyulmuş yaxşı, istifadə olunmamış, qaytarılmış əşyalar üçün heç bir geri ödəniş verilməyəcək.
Müştərilərdən göndərmə xərcləri üçün ən çoxu bir dəfə tutulacaq (buraya qaytarmalar daxildir); İstehlakçılardan məhsulun geri qaytarılması üçün ödəniş tələb olunmur.