Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
İstehsalçı tərəfindən verilən bu məhdud zəmanət heç bir şəkildə qanunla nəzərdə tutulmuş potensial qanuni zəmanətə təsir göstərmir.
Baichen və ya Baichen-in səlahiyyətli satıcıları tərəfindən birbaşa satılan məhsullardakı bütün keyfiyyətlə əlaqəli qüsurlar, satın alındığı tarixdən etibarən geniş zəmanətlə əhatə olunur.
Baichen-in məhdud zəmanəti yalnız alış ölkəsi ilə məhdudlaşır. Məhdud zəmanət, əvvəlcə alındığı və ya səlahiyyətli onlayn alış-verişdən birbaşa göndərildiyi ölkə xaricində aparılan məhsullar üçün qüvvədən düşür.
Baichen-in səlahiyyətli distribyutorları və pərakəndə satış şirkətləri vasitəsilə edilən alış-verişlər üzrə keyfiyyətlə bağlı zəmanət iddiaları Baichen vasitəsilə həll edilir.
Keyfiyyətlə bağlı zəmanət iddiaları üçün məhsullar mövcud olduqda eyni dəyərli yeni bir model ilə əvəz olunacaq, əks halda yeni bir məhsul göndəriləcək.
Bütün dəyişdirmələr üçün zəmanətlər orijinal qüsurlu məhsulun eyni zəmanət müddətinə və ya dəyişdirildikdən 3 ay sonra, hansı daha uzun olarsa, tətbiq olunur. Məhsullar üçün zəmanətlər tam geri qaytarıldıqdan sonra qüvvədən düşür.
Proses:
● Alıcı alış-verişin kifayət qədər sübutunu təqdim etməlidir
● Baichen alıcılar məhsuldakı problemləri həll etdikdə baş verənləri sənədləşdirməlidir
● Qüsurlu məhsulun seriya nömrəsi və/və ya qüsuru əks etdirən görünən sübut tələb olunur
● Keyfiyyət yoxlaması üçün məhsulu geri qaytarmaq lazım ola bilər
Etibarlı alış sübutu:
● Baichen və ya Baichen-in səlahiyyətli satıcıları vasitəsilə onlayn alış-verişlərdən sifariş nömrəsi
● Satış fakturası
● Səlahiyyətli Baichen satıcısından məhsulun təsvirini və qiymətini göstərən tarixli satış qəbzi
Zəhmət olmasa, nəzərə alın ki, zəmanət tələbini emal etmək üçün birdən çox alış sübutu tələb oluna bilər (məsələn, pul köçürməsinin qəbzi və məhsulun ilkin olaraq göndərildiyi ünvanın təsdiqlənməsi).
Məhsul qüsurları üçün zəmanət iddiaları zəmanət iddiası açıldıqdan 30 gün sonra qüvvədən düşür. İlkin zəmanət müddəti və ya 30 günlük zəmanət iddiası tələb müddəti bitmiş məhsullar üçün, hansı daha uzun olarsa, zəmanət iddiasını emal etmək mümkün deyil.
Göndərmə xərcləri aşağıdakı hallarda alıcı tərəfindən ödənilməlidir:
● Sübut edilmiş qüsurdan başqa istənilən səbəbdən məhsulların geri qaytarılması
● Alındığı orijinal ölkədən kənarda aparılan məhsullar üçün zəmanət tələbləri
● Qüsurlu olduğu iddia edilən, lakin Baichen keyfiyyət nəzarəti tərəfindən işlək vəziyyətdə olduğu aşkar edilmiş geri qaytarılan məhsullar
● Qüsurlu məhsulların beynəlxalq çatdırılma zamanı geri qaytarılması
● İcazəsiz qaytarılmalarla bağlı xərclər (təsdiqlənmiş zəmanət prosesindən kənarda edilən hər hansı qaytarılma)
Zəmanətə daxil deyil:
● Kifayət qədər alış sübutu olmayan məhsullar
● İtirilmiş və ya oğurlanmış məhsullar
● Zəmanət müddəti bitmiş məhsullar
● Keyfiyyətlə əlaqəli olmayan problemlər (alışdan 30 gün sonra)
● Pulsuz məhsullar
● Təmirlər 3-cü tərəflər vasitəsilə həyata keçirilir
● Xarici mənbələrdən gələn zərər
● Məhsulların düzgün istifadə edilməməsindən yaranan zərər (o cümlədən, lakin bunlarla məhdudlaşmır: yıxılmalar, həddindən artıq temperatur, su, cihazların düzgün istifadə edilməməsi)
● İcazəsiz satıcılardan alış-verişlər
Baichen aşağıdakılara görə məsuliyyət daşımır:
● Baichen məhsullarının istifadəsindən yaranan məlumatların itirilməsi
● Baichenə göndərilən şəxsi əşyaların geri qaytarılması
Baichen tərəfindən təqdim edilən əvvəlcədən ödənişli göndərmə etiketi ilə məhsullar qaytarıldıqda, Baichen daşınma zamanı yaranan hər hansı bir zərər və ya itkiyə görə məsuliyyət daşıyır. Keyfiyyətsiz problemlərə görə məhsullar qaytarıldıqda, alıcı daşınma zamanı yaranan hər hansı bir zərər və ya itkiyə görə məsuliyyət daşıyır. Baichen keyfiyyətsiz zəmanət iddiaları üçün daşınma zamanı zədələnmiş məhsullar üçün geri ödəmə təmin etmir.